首页 > 热点资讯 >新闻内容

[铭码SCRM]零成快速获取微信客户的方法

2021年07月26日 11:20

高速发展的互联网时代,面对9亿微信客户群体,是否可以利用普通微信平台,实现获取客户,管理客户,跟踪客户并实现快速裂变,进而快速提升销售业绩?是否有一个工具能让企业实现零成本快速获客呢?

面对这个实用的需求,首先我们要了解下SCRM的概念,SCRM 英文全译:Social Customer Relationship Management 是社会关系管理的简称。是基于传动的CRM(客户关系管理系统)演变而来,S其实就是Social,Social社交则意味着客户互动,通过互动则能产生交流,产生信任,产生互利。SCRM实际就是将客户关系管理系统进行了社交化延伸。

目前基于微信的SCRM系统,主要有两种形式,其中一种是基于企业微信的模式,这个模式需要普通用户对企业微信有一定了解,而且还要求普通用户下载企业微信,虽然微信实现了与企业微信的信息互通,但使用过程相对繁琐,我们就不再过多讲述,我们主要讲基于普通微信的SCRM系统特点。

腾讯对微信定位为个人之间的信息沟通工具,并不是为企业用户管理进行使用。如果通过内容获取微信客户并与企业自身的客户管理系统结合起来,就能够实现高效获取客户,实现快速裂变的并提高销售业绩的目标,这就催生出基于普通微信的SCRM系统。

一个好的基于微信的SCRM系统,必须要关注两个角色,其中之一就说C端,也就是企业要获取的客户这个群体,要具备什么条件才是好的SCRM系统呢?

第一:必须能为企业客户提供足够的客户,只有足够多的客户才能实现质的转变,系统必须能够帮助企业解决客户来源问题,而不是简单的让客户自己去找客户和管理客户。

 第二:让微信的客户有兴趣使用,最好能够让他们躺赚,躺赚才会让这个群体主动帮助分享,快速实现裂变。

第三:必须操作简单,最好0操作即可实现,只有这样,C端群体才会参与,这就是人性的充分体验。

而对于使用SCRM的企业用户,最关心的就是这个系统是否能获得客户,对客户管理跟踪是否实用,获客成本能否降到最低等等。当然,辅助统计及决策是基本的也是必须的功能。

为解决上述痛点,广东优联互通科技有限公司联合租客网、保险经纪公司、多个电商平台及线上媒体推广平台进行合作,开发出一套真正能让微信客户乐于使用,让企业低成本快速获客,快速裂变的SCRM系统。

该系统获得了海量的租客网签署合作推广协议的客户资源及多个大型媒体平台进行全网推广,让企业客户可以通过内容营销快速获客,包括文章,海报,视频等,并且可以转发公众号及今日头条等主要媒体文章,所转发的文章均可自动添加转发人的联系方式等,系统配合激励策略,极大提高转发人积极性。而所有转发文章被阅读后,系统会为企业客户获取客户信息并进行跟踪,详细统计文章阅读情况,为企业调整宣传方向做辅助决策。其中的客户管理系统,包含详尽的客户画像,客户跟踪,客户管理,订单管理等全套流程。

当然,面对后疫情时代,铭码SCRM系统,加入了在线招聘,在线面试,人才管理,考试系统及趣味知识测试营销等等,实现客户即员工,员工即客户的互联网整合模式,真正助力企业拥抱互联网,让互联网真正成为助力企业快速发展的工具。

由于该系统功能过多,这里就不能全面讲述,有兴趣的企业可以联系广东优联互通科技有限公司获取免费账号。

 


相关推荐

让房屋租赁突破时间和空间的限制,扩大房屋中介发展规模!

在严峻的疫情形势下,实体经济的企业被种种问题、风险、沮丧、悲观以及巨大的未知所裹挟。在举国上下共同抗击疫情的情况下,居家隔离、延长春节假期等防控措施,严重影响了消费形势。同时工人返城、工厂复工延迟,企业停工减产,制造业、房地产、基建投资短期基本停滞。社会经济受到不可避免的冲击已经成为定局。相关数据显示,在过去的十年里,春节假期全国零售和餐饮企业销售额从2010年的3400亿元增长至2019年的10050亿元,然而受此次疫情的影响,餐饮零售额在7天内会有5000亿元的损失。回观2019年,中国经济增长明显下滑,但全年GDP增速稳定在6.1%。然而,今年因为防范疫情,能否“破6”成为一大争论。而在经济下行压力较大背景下,实体经济必然受到巨大影响,疫情之下,国务院办公厅出台意见:鼓励实体经济线上线下互动创新,这无疑是给此次实体经济的“寒冬”发展指引了方向。截至2019年6月,中国互联网普及率已经达到61.2%,网民规模突破8.5亿人,整体发展进入成熟阶段。与此同时,纵观疫情之下整体的社会经济形式,线上经济协同概念异军突起,由于“宅”经济的突然发力,线上经济等平台的入局,却是实实在在踩中了时代的风口,在短时间内取得爆发式增长更是有目共睹。一边是“钉钉”、“企业微信”、“飞书”等远程办公App下载量的不断增长;一边是新东方云教室、流利说、猿题库等在线教育平台的APP的下载量的持续增高,疫情的发生极大地改变了人们的生活习惯,而线上经济的便捷刺激了消费者的支出,激发人们的潜在需求,显而易见,互联网结合实体经济可以取得1+1>2的效果。以房地产为例,有一家叫做租客网的线上二手房交易平台,就在疫情前期做好了提前布局,它以互联网+为主导、以提供多元化共享生活方式为宗旨,是一家以租赁托管业务为主营的大型综合性平台。租客网推出的“全民合伙人”服务项目,再结合租客网的线上实时看房功能,能够完全实现中介的无门店化。租客网使房屋租赁突破了时间和空间的限制,房地产实体经济得以向线上延伸,进一步扩大经济规模,一方面,线上经济的信息化发展可提高服务效率,更好地满足租客需求。如租客网对租客不收取任何中介费,为每位合伙人提供房屋租赁环节的一站式服务,能够实现全流程租赁和安全担保,共享全平台租客、房源资源。另一方面,互联网+特定群体可以诱发消费者新的需求,如平台里的租客惠能够租客解决优惠吃喝的问题,同时还为租客提供了用手机就能完成工作的兼职赚钱机会。振兴实体经济,不仅要靠政策,更要靠广大企业家群体发挥创造性和能动性。当前,中国经济正在进行一次结构性的变革,这个过程会带来阵痛,但也孕育着新的机遇。唯有敢于创新的企业,才能抓住新的机遇。规对于企业家群体而言,更需好好琢磨怎样搞好创新,用创新辨认和抓住新的机遇,在这轮结构性调整中实现凤凰涅槃!

2020年05月06日 14:37

如何使用SEMRUSH

我们先来说说SEMRUSH有哪些功能:1,谷歌seo关键词挖掘和调研2,竞争对手域名分析,包括外链来源分析,谷歌广告分析,站内流量来源分析3,你和竞争对手在关键词排名和外链建设之间的差距4,内容营销的主题推荐我们一个个的来分析如何使用一,谷歌SEO关键词挖掘和调研我们登陆SEMRUSH的后台后,直接在搜索框输入产品关键词,我以dogbed为例,输入以后点击search按钮,就会出现DOGBED关键词所有信息。如上图,我们可以大体看到有关dogbed关键词的月搜索量,cpc出价,哪些国家在投放这个关键词的广告,然后我们点击phrasematch可以看到更多dogbed相关的关键词。我们会看到所有有关dogbed的关键词拓展,其中这里面包括了4种关键词的匹配形式,词组匹配,广泛匹配,准确匹配,相关关键词,至于这几个匹配方式什么意思我在这里也不多说了,具体可以参考文章如何正确选择谷歌广告关键词匹配方式。在左边我们看到有个bynumsofkeywords,这是啥意思,就是说dogbed所有的关键词里面跟主关键词搭配的其他词,有可能是描述大小,颜色的词,这种词出现的次数越多说明了越是用户关心的点。这个就类似我之前在文章如何选品中提到的利用关键词云的工具找出用户搜索次数最多的修饰词,这些修饰词就是一些用户比较感兴趣的款式,颜色,大小等等参数。还有一个关键词高级筛选的功能,advancedfilters,可以选择包含的关键词,还有排除掉的关键词。在question版块,我们能够找到所有跟关键词有关的问题,这些也是用户比较关心的,我们在做内容营销的时候可以充分利用这些搜索量比较大的问题。二,竞争对手分析在domainanalytics这里我们可以输入竞争对手的域名,对竞争对手进行比较详细的分析,包括:1,竞争对手的流量来源分析2,关键词排名情况3,外链情况4,访问最多的页面是哪个5,广告投放情况overview部分是能看到竞争对手的一个综合情况,自然流量和付费流量对比,流量增长的趋势,付费广告的文案等等。在左侧我们可以更详细的看到竞争对手的自然流量,外链分析,广告分析,流量来源分析在organicresearch部分,看到有多少关键词带来了流量,排名靠前的关键词有哪些,关键词排名的变化,SERPFEATURE情况,带来流量最大的网页是那些,还能看到他的竞争对手有哪些。backlinks部分是semrush比较有竞争力的一个地方,在分析竞争对手的外链情况方面跟ahrefs是不分伯仲。我们来看看如何使用这个功能监测同行的外链。同样在overview部分,我们也是能看到竞争对手网站外链综合情况有多少个外链,有多少个外链域名,新增外链和丢失外链趋势,外链的类型(文字,图片,url),外链来源国家情况。我们重点看下backlinks部分,在这一部分我们能够详细的看到竞争对手一共有多少外链,我们可以根据dofollow和nofollow筛选,我们要做的就是把这些外链导出到excel表格。然后点击外链链接进行分析,这个网站是否可以给我们也做外链,当然这个工作量比较大。在分析竞争对手流量来源功能部分,我看了下这个功能不如similarweb分析的全面,semrush主要是分析了流量来源类型,国家分布,比较简单,所以我建议大家用similarweb这个工具来分析竞争对手的流量来源。同时如果你用谷歌浏览器,可以直接安装similarweb的插件,针对当前正在浏览的网站,点击插件就可以看到网站的流量情况,这个工具还是很强大的。SEMRUSH也有很强大的分析竞争对手谷歌ppc广告投放的功能,在这个部分我们主要就是看他的广告文案怎么写,作为我们广告投放的一个参考。这篇文章主要分享了SEMRUSH的关键词挖掘以及竞争对手外链分析的内容,至于竞争对手和自己网站差距比较,内容营销主题推荐部分内容我会在后面的文章分享。

2020年04月27日 01:05

租客网:房产中介如何提升客源量?

租客网:房产中介如何提升客源量?很多房产中介都会有面临找不到客源,这个令人烦恼的问题,有了足够的房客源,房配客,客配房,就可以比较顺利的达成交易,所以对于中介来说,想要门庭若市,成交率不断,提升客源量肯定是重中之重,那到底该如何寻找更多的客源呢?租客网给你提几条建议,助你快速提升客源量!租客网建议1:上门客户上门客户是开发客户最直接的途径,这类客户目的明确,针对性比较强,比较容易跟进,所以客户在登记信息的时候,一定要留下客户的联系方式,如手机号,微信,qq号等。一般来说,客户都会在多家门店登记信息,所以要尽快联系客户看房,做好服务工作防止客户与其他门店合作。租客网建议2:网络拓客随着互联网的快速发展,网络发布房源已经成为拓展客户的主流途径,通过网络将房源信息推送到潜在客户面前,获得更多的客户来电,对于经纪人而言也是节省了大量的时间。比如可以借助租客这类拥有众多用户的第三方平台,发布或寻找房源。或是加各种社区群,推送房源。租客网建议3:社区驻守针对重点小区进行驻守,驻守时要注意跟保安和物业搞好关系,再者就是小区里的住户,经常跟大爷大妈聊聊天,增进感情。哪户准备卖房子了,哪户要出租房子了,大叔大妈们都很清楚,有需要的时候他们会给予你一定的帮助。租客网建议4:广告贴纸传统的获客方式还是不能丢的,巧妙运用也能有很大作用,自己设计一个宣传方案,写上房源优势和自己的联系方式,内容布局尽量简单明了,打印出来,在人流量比较大的小区、大型超市、公交车站贴广告。租客网建议5:派发名片或派单经纪人应该随时携带自己的名片,遇到客户不忘递过一张名片,不要怕名片被扔,因为你递出的名片大部分都是被扔的命运,但是你可以多递几次,次数多了,客户即使记不住你的名片也会记住你这个人,有需要的时候自然会想到你。最后租客网提醒正在奋斗的您一句,不管哪种途径获得客户,最重要是要长久的坚持下去,不能因为初期看不到效果就放弃,如果您不愿意选择这些繁琐的步骤,您可以选择加入租客网,这个简单便捷的方法,租客网房源多,客流量大,一定能祝您开拓更多的客户!

2020年04月02日 13:37